Para trasladar WhatsApp, primero elige el procedimiento según el móvil de origen y el de destino. Mantener Android o iPhone permite usar copias compatibles; cambiar de sistema exige una migración específica.
| Cambio | Camino que debes revisar |
|---|---|
| Android a Android | Transferencia de chats o copia en la cuenta de Google. |
| iPhone a iPhone | Transferencia directa o restauración de la copia de WhatsApp en iCloud. |
| Android a iPhone | Migración específica de WhatsApp, con el procedimiento compatible durante la configuración. |
| iPhone a Android | Procedimiento de WhatsApp y del fabricante para el dispositivo de destino. |
Conserva el móvil antiguo hasta terminar
Actualiza WhatsApp en ambos dispositivos, carga sus baterías y comprueba que puedes verificar tu número. Revisa también el espacio disponible en el destino. No borres ni entregues el teléfono antiguo hasta haber abierto los chats y comprobado archivos importantes en el nuevo.
Si la copia está cifrada de extremo a extremo, asegúrate de disponer del método de acceso configurado. El código que recibes para verificar el número no sustituye la credencial necesaria para recuperar una copia cifrada.
Si vas a cambiar de número y de teléfono, planifica el cambio desde la función correspondiente de WhatsApp en el antiguo antes de migrar. Evita improvisar las dos operaciones a la vez.
De Android a Android
Si conservas ambos teléfonos, la transferencia de chats de WhatsApp permite trasladar el historial directamente. Para esa opción, el orden básico es este; las etiquetas pueden cambiar con la versión:
- En el antiguo, abre WhatsApp y busca Ajustes, Chats y Transferir chats.
- Inicia la configuración de WhatsApp en el nuevo y verifica el mismo número.
- Selecciona la transferencia desde el teléfono anterior cuando se ofrezca y sigue las indicaciones del código QR.
- Mantén ambos equipos disponibles hasta que el proceso termine; concede los permisos solicitados para la transferencia.
Para restaurar desde la nube, comprueba previamente la fecha de la copia y la cuenta de Google que la contiene. Instala WhatsApp en el destino, verifica el número asociado y acepta la restauración cuando se ofrezca. No saltes esa pantalla suponiendo que el historial aparecerá después.
La ayuda de WhatsApp sobre copias permite comprobar el procedimiento vigente. Una copia antigua recuperará lo que contenga, no los mensajes posteriores que nunca se guardaron en ella.
De iPhone a iPhone
Si mantienes los dos iPhone, revisa la opción de transferencia de chats en Ajustes y Chats de WhatsApp. En el destino, sigue las instrucciones de la aplicación para conectarlos. Si eliges restaurar desde iCloud, comprueba antes la copia específica de WhatsApp:
- En el antiguo, entra en WhatsApp, Ajustes, Chats y Copia de seguridad.
- Comprueba que la copia termina y anota la fecha que muestra.
- En el nuevo, utiliza la cuenta de Apple y el número asociados a esa copia.
- Instala WhatsApp, verifica el número y acepta la restauración cuando se ofrezca.
La ayuda de restauración en iPhone detalla los requisitos. Comprueba que hay espacio tanto en iCloud para guardar la copia como en el teléfono para recuperarla.
No confundas una sesión de WhatsApp como dispositivo vinculado con trasladar el teléfono principal. Para una mudanza completa, sigue la función de migración o restauración que indique la aplicación.
De Android a iPhone: prepara la migración antes de configurar
Para pasar de Android a iPhone, utiliza el procedimiento específico de WhatsApp y la configuración de migración que corresponda. El camino con Pasar a iOS requiere un iPhone nuevo o restablecido para iniciar esa transferencia. Si ya tiene contenido, guarda lo que necesites antes de plantearte borrarlo.
Consulta los requisitos de WhatsApp para Android a iPhone y las instrucciones de Apple. No asumas que cualquier herramienta general de migración incluye todo el historial de WhatsApp.
Con el camino de Pasar a iOS, selecciona WhatsApp cuando la migración ofrezca ese contenido, deja terminar el proceso y continúa la configuración del iPhone. Después instala WhatsApp, verifica el mismo número y acepta la importación cuando la aplicación la indique. No borres Android al ver que otros datos ya se han transferido: comprueba también las conversaciones.
De iPhone a Android: manda la compatibilidad del destino
Sigue la guía de iPhone a Android para tu dispositivo. La configuración inicial y el método admitido importan; una copia en iCloud no se convierte directamente en una copia de Google. Cuando la app ofrezca Transferir a Android dentro de Chats, sigue también las indicaciones del teléfono de destino y conserva ambos equipos hasta verificar el resultado.
Si la copia no aparece, comprueba esto antes de repetir
Revisa el número verificado, la cuenta que contiene la copia, su fecha y el espacio disponible. Si cambias de sistema, volver a buscar una copia de la otra nube no resolverá el problema: necesitas el procedimiento de migración correspondiente.
Si ya has empezado a escribir en el nuevo teléfono, no lo reinstales suponiendo que ambos historiales se fusionarán. Conserva los mensajes nuevos que necesites antes de repetir. Una conversación exportada puede servir para guardarla como archivo de consulta, pero no equivale a una copia restaurable en WhatsApp.
No borres el móvil antiguo hasta comprobarlo todo
Abre conversaciones antiguas y recientes, una fotografía, un vídeo y un documento que quieras conservar. No des por hecho que dos historiales se van a fusionar: revisa las limitaciones antes de crear conversaciones en el destino.
Después configura una nueva copia de seguridad en el teléfono nuevo. Solo entonces borra el anterior. Cambiar de móvil debería dejarte un dispositivo mejor, no una duda sobre dónde han acabado tus mensajes.
